会員情報について
- ID・パスワードを忘れました
-
ID・パスワード再通知ページをご利用下さい。
ご登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入頂ければ、ご記入頂いたメールアドレス宛に、自動送信でユーザー名とパスワードが送られます。
- メールアドレスを忘れました
-
「お問い合せフォーム」よりお問い合わせ下さい。
- ユーザー名（スクリーンネーム）を変更したいのですが
-
ユーザー名（スクリーンネーム）の変更はできません。
- メールアドレス、パスワードを変更したいのですが
-
「お問い合せフォーム」よりお問い合わせ下さい。
- ユーザー名とパスワードを何回入力しても 認証エラーが起こります。
-
英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、もう一度お試し下さい。
日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意下さい。
または、発行されたユーザー名とパスワードを [編集－コピー－貼り付け]機能で試して下さい。
正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、「お問い合せフォーム」よりご連絡下さい。
- 退会したい場合はどうすれば良いですか？
-
チャットファンTVはプリペイド式のポイント制ですので、使用を停止されている間は決済は一切発生致しません。
完全にアカウントを消去し退会をご希望の場合は、「お問い合せフォーム」より退会を希望する旨ご連絡下さい
